Najpierw opisz proces
Automatyzacja procesów biznesowych polega na wykonywaniu określonych czynności przez system po spełnieniu ustalonego warunku. Zanim wybierzesz regułę, opisz pracę zespołu: początek sprawy, kolejne etapy, osoby odpowiedzialne i oczekiwany wynik.
W Hypris możesz dopasować bazy, pola i statusy do procesu. Platforma opisuje przepływy pracy no-code, czyli konfigurowane bez programowania. Konkretną regułę i dostępne działania trzeba dobrać do obsługiwanego przebiegu pracy.
Wybierz powtarzalną czynność
Dobry pierwszy temat jest częsty, ma jasne dane wejściowe i przewidywalny wynik. Przyjrzyj się miejscom, w których zespół przepisuje te same informacje, sprawdza zmianę statusu albo ręcznie przekazuje kolejny krok.
- Czy czynność ma zawsze ten sam warunek rozpoczęcia?
- Czy dane potrzebne do jej wykonania są zapisane w systemie?
- Czy wiadomo, kto odpowiada za wynik?
- Czy potrafisz rozpoznać, że czynność została wykonana poprawnie?
Jeśli każdy przypadek wymaga innej decyzji, najpierw uporządkuj dane i zasady. Automatyzacja nie zastępuje definicji procesu.
Zapisz warunek i działanie
Opisz regułę w dwóch częściach: kiedy ma się uruchomić i co ma zrobić. Dodaj warunki wykluczające, jeżeli nie wszystkie sprawy mają przechodzić ten sam krok.
Brief do konfiguracji: „Kiedy zlecenie przejdzie do określonego statusu, wykonaj uzgodnioną czynność i przypisz wynik wskazanej osobie”. Dostępną operację sprawdź podczas konfiguracji lub demo.
Ustal również, co dzieje się przy brakujących danych. Jeśli reguła potrzebuje osoby odpowiedzialnej, rekord bez przypisanej osoby nie powinien być pomijany bez wiedzy zespołu.
Sprawdź wynik i wyjątki
Przetestuj poprawny przebieg, brak danych oraz przypadek, w którym reguła nie powinna się uruchomić. Sprawdź, czy ponowne wykonanie tej samej czynności nie tworzy niepotrzebnych duplikatów.
Oceń wynik w danych: czy powstał właściwy rekord, czy przypisano odpowiedzialność i czy zespół może kontynuować pracę. Ustal osobę, która reaguje, gdy proces zatrzyma się na wyjątku.
Wymagania wobec integracji zapisuj osobno. Nie zakładaj, że każde zewnętrzne narzędzie obsłuży wybrane działanie bez sprawdzenia jego dostępności.
Uruchom jeden sprawdzony krok
Zacznij od jednej reguły w jednym procesie. Pokaż zespołowi, co wykonuje system, jakie dane są potrzebne i kiedy należy zareagować ręcznie.
Po uruchomieniu sprawdzaj wyjątki oraz powtarzające się braki danych. Kolejne reguły dodawaj, gdy pierwszy krok daje przewidywalny wynik i zespół rozumie jego działanie.
Na demo Hypris pokaż powtarzalną czynność oraz dane, z których korzysta. To pozwoli ustalić zakres konfiguracji i sprawdzić dostępne operacje.
Wybierz pierwszy krok do automatyzacji
Pokaż powtarzalną czynność swojego zespołu. Na demo sprawdzisz, jak dane, statusy i reguły pasują do tego procesu.
